Время работы:
Ежедневно
с 1000 до 2000
Контакты:
+7 (495) 215-05-11
info@teplokey.ru
Адрес:
г. Москва, Нахимовский пр-т,
д. 24, строение 5

Возврат товара

Клиент вправе отказаться от заказанного товара без объяснения причин в течение всего периода организации доставки и семидневного периода с момента его получения.

Возврат товара надлежащего качества

Для организации возврата требуется:

  1. Заявление покупателя.
  2. Приобретенный товар отправляется обратно через Почту России или другими способами за исключением доставки наложенным платежом, при этом вместе с товаром должно быть приложено заявление и чек, подтверждающий совершение покупки.
  3. На электронную почту info@teplokey.ru требуется предоставить копию чека.
  4. После этого останется только получить обратно деньги (осуществляется перевод на банковскую карту или счет, а также перевод почтой).

Вернуть качественный товар можно только в том случае, если:

  • товар имеет товарный вид;
  • не использовался покупателем;
  • полностью сохранил все ярлыки и бирки, нанесенные производителем;
  • имеется чек, подтверждающий факт оплаты.

Для продукции должного качества возврат уплаченных денежных средств клиенту осуществляется в течение десятидневного периода с момента обратного получения товара и заявления о возврате. Возвращается полная сумма за исключением трат, понесенных при пересылке товара.

Для изделий, приобретаемых покупателем в комплекте, возврат предусматривается, также в комплекте. Не предусматривается распространение данных правил возврата товара на продукцию, указанную в правительственном перечне января 1998-го года, вводящем в оборот группу товаров, не подлежащих возврату.

Возврат товара ненадлежащего качества

В случаях, когда полученный товар изначально имел несоответствующее качество, клиент может отказаться от него без каких-либо условий, и потребовать возвращения в полном объеме уплаченной сумм покупки.

В случаях, когда покупатель получил некачественный товар или изделие не того артикула, денежные средства возвращаются в полном объеме, при этом все расходы на оплату доставки принимаются магазином на себя. При желании клиента может быть проведена замена товара на аналогичный, но необходимого качества.

В случае ошибки наших специалистов, возврат оплачивается магазином. В противном случае все расходы ложатся на плечи покупателя.

Возврат товара производится по адресу: 117218, г. Москва, Нахимовский пр-т, д. 24, ТЦ «Строй-Сити», Стенд Б-4

Скидки
604 380 руб.
630 000 руб.
заказать
141 750 руб.
164 290 руб.
заказать
Главная Каталог Услуги Акции Доставка и оплата Выезд Контакты Карта сайта
 
Хиты Новинки Скидки